Surveillance et maintenance de vos installations

Les techniciens de notre réseau partenaire gèrent l'installation et la maintenance de vos équipements d´ affichage dynamique
suivant notre cahier des charges, vous assurant ainsi une réactivité et une connaissance de votre installation.

Hotline

En cas de dysfonctionnement de quelque nature que ce soit, l´ensemble des équipements bénéficie d'un monitoring
consultable en permanence et archivé.

L´information est instantanément transmise à notre service maintenance.

Notre Hotline contacte le site en moins de 2 heures (jour ouvré) et déclenche les vérifications nécessaires,
assurant ainsi un télé-diagnostic précis.

Notre Hot line intégrée à TLV vous assure une grande réactivité et une connaissance de votre site.
(Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h30).

Maintenance

En cas de matériel avéré défectueux, votre nouveau matériel est envoyé par nos soins sur votre site via notre transporteur,
chargé de ses propres programmes (si besoin).

Nous déclenchons l´intervention à la réception du matériel sur votre site.
Le remplacement s´effectue à J(ouvré)+2 et ce, sur l´ensemble du territoire Français.