Surveillance et maintenance de vos installations

Les techniciens de notre réseau partenaire gèrent l'installation et la maintenance de vos équipements d'affichage dynamique
suivant notre cahier des charges, vous assurant ainsi une réactivité et une connaissance de votre installation.

Hotline

En cas de dysfonctionnement de quelque nature que ce soit, l´ensemble des équipements bénéficie d'un monitoring
consultable en permanence et archivé.

L´information est instantanément transmise à notre service maintenance.

Notre Hotline contacte le site en moins de 2 heures (jour ouvré) et déclenche les vérifications nécessaires,
assurant ainsi un télé-diagnostic précis.

Notre Hot line intégrée à TLV vous assure une grande réactivité et une connaissance de votre site.
(Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h30).

Maintenance

En cas de matériel avéré défectueux, votre nouveau matériel est envoyé par nos soins sur votre site via notre transporteur,
chargé de ses propres programmes (si besoin).

Nous déclenchons l´intervention à la réception du matériel sur votre site.
Le remplacement s´effectue à J(ouvré)+2 et ce, sur l´ensemble du territoire Français.